Cómo aplicar para recibir ayuda financiera

Conozca sobre la ayuda financiera

Los hospitales sin fines de lucro deben ofrecer ayuda financiera a los pacientes elegibles que no pueden pagar. 

Si recibió atención médica en otro centro de salud, también podrían ofrecer ayuda financiera.

Pregúntele al departamento de facturación de su centro de salud sobre ayuda financiera.

Nota: Podría encontrarse con la frase “asistencia caritativa” (charity care). Esto también se refiere a ayuda financiera.

Cómo aplicar para recibir ayuda financiera

Busque la política de ayuda financiera de su hospital.

En un navegador de internet, ingrese el nombre de su hospital y las palabras “ayuda financiera” (financial assistance) para encontrar la política de su hospital. También puede llamar al hospital y preguntar por los detalles de la política de ayuda financiera.

Si se encuentra en el hospital, puede pedir una copia de la política.

Revise la política.

Lea la política de ayuda financiera del hospital.

Asegúrese de tener la siguiente información antes de aplicar para recibir ayuda financiera:

• ¿Cuáles son los requisitos para determinar si usted es elegible?
• ¿Qué debe hacer para aplicar?
• ¿Cuál es la fecha límite para aplicar?
• ¿Con quién puede comunicarse si tiene preguntas?

Si usted califica, aplique para recibir ayuda financiera.

Para aplicar, siga las instrucciones de la política de su hospital.

Puede que el hospital le pida enviar la forma en línea, o imprimirla y enviarla por correo.

Si tiene preguntas sobre su aplicación, llame al número de teléfono del departamento listado en la política.

Revise el estatus de su aplicación.

Luego de enviar su aplicación, pregúntele al hospital:

• Cuánto tiempo toma procesar su aplicación para ayuda financiera
• Con quien hablar si tiene preguntas sobre su aplicación
• Qué sucederá con su factura mientras se procesa su aplicación

Si su factura está con un departamento de cobros, indíqueles que usted está tratando de recibir ayuda financiera.

Pídales que paren los cobros mientras se desarrolla el proceso de su aplicación para recibir ayuda financiera.

Si ya lo reportaron a su crédito, conozca como disputar un error en su reporte de crédito en consumerfinance.gov.

Contacte a una organización de defensa al paciente o pida que reduzcan su factura si no hay asistencia financiera disponible.

Encuentre un defensor del paciente que pueda ayudarlo. 

A veces, los hospitales y oficinas de servicios médicos pueden reducir su factura u ofrecerle un plan de pago. Conozca como conversar con su proveedor sobre su factura.